Cambio de talla
Si la camiseta no te quedó, puedes pedir el cambio de talla dentro de los [X] días siguientes a recibirla. Debe estar sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas.
Costo del envío del cambio: [lo asume Tercer Tiempo / lo asume el cliente].
Importante: las camisetas personalizadas con nombre y número no tienen cambio, salvo defecto de fábrica.
Devoluciones
Si el producto llega con defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Escríbenos dentro de los [X] días siguientes a recibirlo, con fotos del producto.
Derecho de retracto
Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos por WhatsApp al [NÚMERO] o al correo [CORREO] con tu número de pedido.